SUPPORT
Q
배송가능 지역? 해외 배송은 가능한가요?
A
CJ대한통운 택배사를 이용하여 배송하기에, 특수한 경우를 제외하고는 국내 모든 지역에 배송이 가능합니다.
해외 지역 배송은 지원하지 않고 있습니다.
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Q
상품이 반송된 경우 어떻게 처리되나요?
A
수취인, 연락처, 배송지 정보가 정확하지 않은 경우 상품이 반송되는 경우가 발생합니다.
반송된 상품을 다시 받기를 원하는 경우 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.(반송 택배비, 재출고 택배비)
반송된 상품을 취소하시는 경우 반송 택배비(2,500원)가 부과됩니다.
택배 비용은 무통장 입금을 통해서만 결제 가능합니다.
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비공식 판매 사이트에 주의하시기 바랍니다.
바이오프로그래밍 클럽 공식 사이트를 제외한 온라인 사이트에서 판매되고 있는 제품(해외직구/병행수입)은 부정유통 가능성이 높으며 관련된 문제(제품의 미발송, 중고 제품의 판매, 보증서 미동봉, 판매 후 연락 두절 등)발생 시 당사에서 책임지지 않습니다. 또한 해외 병행수입 제품의 경우 정격•사양이 국내와 달라 고장의 원인이 되며 국내에서 정식 AS를 받으실 수 없으므로 바이오프로그래밍 클럽 공식 사이트나 국내 정품 판매처를 통해 구매해 주시기 바랍니다.
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